BBS + Safety Walk & Talk
Behavior-Based Safety (BBS) e Safety Walk & Talk per ridurre i rischi in reparto
La Behavior-Based Safety porta la sicurezza dal “dire” al “fare”: osservazioni rapide sul campo, feedback immediati e rinforzi positivi che trasformano i comportamenti quotidiani. Niente burocrazia: check-list da una pagina, riunioni “flash” da 15 minuti e una dashboard settimanale con priorità, azioni e risultati. Il tutto con anonimizzazione rigorosa, separazione dalla disciplina e gestione dati conforme al GDPR.
In 90 giorni l’azienda mette a terra un sistema leggero, misurabile e sostenibile che aumenta i comportamenti sicuri e riduce i rischi operativi dove serve: in reparto, turno dopo turno.
Per rafforzare la consapevolezza sull’importanza della sicurezza e cambiare davvero l’atteggiamento di lavoratori e Preposti verso comportamenti sicuri (eliminando prassi scorrette), integriamo il progetto Behavior-Based Safety (BBS) con un servizio personalizzato di SAFETY WALK & TALK: ispezioni periodiche programmate svolte congiuntamente dai nostri tecnici e dai Preposti in reparto. Il servizio può essere erogato in consulenza continuativa oppure in affiancamento al RSPP interno, in base alle esigenze dell’azienda. (clicca qui ).
Il “BBS + Safety Walk & Talk” consiste nello svolgimento di controlli nei reparti operativi da parte dei Preposti (o del management) che, osservando attentamente l’area di lavoro e le attività dei lavoratori, verificano la presenza di condizioni non sicure o potenzialmente pericolose.
Questo approccio si rivela particolarmente efficace nell’ambito dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza (SGSSL) – ISO 45001, rappresentando una solida evidenza dei “controlli operativi” effettuati dall’organizzazione.
Dalla nostra esperienza, l’applicazione ciclica di questo sistema rappresenta uno strumento estremamente efficace per interrompere abitudini scorrette e prassi lavorative rischiose, che spesso portano a sottovalutare i pericoli e i comportamenti pericolosi.
Cosa accade sul campo
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Walk & Talk brevi e mirati: i Preposti (o il management), insieme ai nostri tecnici, effettuano controlli rapidi nelle aree operative osservando postazioni e attività, per intercettare condizioni non sicure o potenzialmente pericolose.
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Interviste e feedback immediati: durante le visite si intervistano a campione i lavoratori e si forniscono feedback pratici sul momento, allineati ai principi BBS (feedback entro il turno, tono costruttivo, rinforzi positivi non monetari).
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Check-list 1 pagina, su misura: le ispezioni si basano su check-list personalizzate (10–15 voci S/NS/NA, note e azione concordata chi/cosa/quando), costruite con l’azienda. I punti di controllo includono:
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Aspetti generali comuni a tutti i reparti (es. prevenzione incendi, cassette di primo soccorso, segnaletica, SDS e manuali, rischio elettrico, ordine e pulizia, uso corretto dei DPI).
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Aspetti specifici per reparto (es. sicurezza macchine, conformità alle prassi operative, manutenzioni programmate, rischi tipici del processo).
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Gestione azioni con SLA: le anomalie vengono discusse con i soggetti interessati e inserite in un Piano di Azione (responsabile, scadenza, stato, prova di efficacia on-the-job), con SLA chiari: azioni rapide ≤7 giorni; azioni strutturali con piano e milestone.
Vantaggi del “SAFETY WALK & TALK”
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Coinvolgimento diretto
La partecipazione congiunta di tecnici esperti e Preposti consente un passaggio diretto di competenze e un coinvolgimento attivo del personale operativo, creando un senso di responsabilità condiviso. -
Personalizzazione
L’elaborazione di check-list su misura, basate su aspetti generali e specifici dei reparti, garantisce che le ispezioni siano mirate e rilevanti per i rischi effettivi presenti nell’azienda. -
Feedback immediato
L’intervista ai lavoratori durante le ispezioni offre un’occasione per educare e sensibilizzare direttamente il personale operativo sui comportamenti corretti e sui rischi legati alle loro attività quotidiane. -
Risoluzione tempestiva delle anomalie
Il monitoraggio delle azioni correttive attraverso un Piano di Azione condiviso assicura che le criticità riscontrate vengano affrontate in modo strutturato e che non vengano trascurate. - Supporto ai Sistemi di Gestione per la Sicurezza
L’approccio è pienamente integrabile nei Sistemi di Gestione ISO 45001, fornendo evidenze documentate dei controlli operativi, un elemento fondamentale per il miglioramento continuo. -
Riduzione delle prassi scorrette
La ripetizione ciclica dell’attività permette di intervenire sulle abitudini sbagliate e di creare una cultura della sicurezza più radicata e consapevole.
Attività previste dal servizio
- Riunione preliminare per raccolta dati e definizione delle check-list personalizzate.
- Incontro con Preposti per presentazione e condivisione del progetto e delle check-list.
- Pianificazione e realizzazione di ispezioni periodiche nei reparti operativi per identificare condizioni non sicure o comportamenti rischiosi.
- Affiancamento ai Preposti e/o al management per migliorare l’efficacia del controllo operativo.
- Interviste a campione con i lavoratori per fornire feedback immediati su comportamenti sicuri e corrette procedure di lavoro.
- Elaborazione di check-list personalizzate per ogni reparto, suddivise in Aspetti Generali e Aspetti Specifici.
- Analisi delle anomalie riscontrate e monitoraggio delle azioni correttive attraverso un Piano di Azione condiviso.
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